Termos de Uso

1. O que é o FKCRM

O FKCRM é um sistema de apoio ao representante comercial: organiza clientes, visitas, tarefas e rotas. É oferecido por DreamtecLabs e, nesta fase beta, está em avaliação: pode mudar, ter falhas ou ficar indisponível.

2. Sua conta

O acesso é pessoal: você cria a sua conta pelo site (com e-mail e senha ou com o Google) ou recebe um convite. Guarde sua senha e não a compartilhe. Você é responsável pelo que for feito com a sua conta. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.

3. Teste grátis e planos

• Toda conta nova tem 30 dias de teste grátis, sem cartão de crédito.
• Terminado o teste, sem um plano ativo, a conta passa a funcionar somente para leitura: você continua vendo e pode exportar todos os seus dados, mas não registra nem edita. Excluir a conta continua possível a qualquer momento.
• Os planos e os valores são informados antes da contratação. Ao contratar, o acesso completo volta; se o plano vencer, a conta volta ao modo somente leitura.
• O fim do teste ou do plano, por si só, não apaga os seus dados.

4. Seus dados e os dados dos seus clientes

Tudo o que você cadastra (clientes, contatos, telefones, anotações, visitas) continua sendo seu. Como esses registros trazem dados pessoais de terceiros, você é quem decide e responde pelo uso deles (controlador, na LGPD). Por isso, comprometa-se a:

• cadastrar apenas dados que tenha motivo legítimo para tratar no seu trabalho;
• não registrar dados sensíveis (saúde, religião, política, biometria etc.) nem informações desnecessárias;
• atender aos pedidos das pessoas cujos dados você cadastrou (acesso, correção, exclusão).

DreamtecLabs trata esses dados apenas para operar o sistema para você (operador, na LGPD), conforme a Política de Privacidade.

5. Uso permitido

É proibido usar o sistema para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras contas, sobrecarregar ou burlar a segurança do serviço, ou enviar conteúdo que viole direitos de terceiros.

6. Localização

O recurso de localização só lê a posição do seu aparelho quando você toca nos botões correspondentes, e salva apenas a posição que você escolher associar a um cliente.

7. Disponibilidade e cópias de segurança

Fazemos cópias de segurança diárias, mas, na fase beta, não há garantia de disponibilidade nem de ausência de perda de dados. Use o botão “Baixar meus dados” da página Minha conta para guardar a sua própria cópia.

8. Encerramento

Você pode excluir a conta a qualquer momento em Minha conta; isso apaga os seus dados. Podemos suspender contas que violem estes termos.

9. Mudanças

Se estes termos mudarem de forma relevante, você será avisado e precisará aceitar a nova versão para continuar usando o sistema.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: fale com quem lhe deu acesso ao sistema ou use o contato indicado na Política de Privacidade.